Despachos, Títulos e Impuestos
En esta política los términos "Factory Sound", "nosotros" y "nuestro" se refiere a Factory Sound Limitada.
Envío gratis
Exclusiones y limitaciones de la oferta de envío terrestre gratuito aplicado a las compras online:
El envío terrestre estándar gratuito se ofrece en todos los pedidos con destino al Gran Santiago. Excluyendo los pedidos de compra y los paquetes pesados o de gran tamaño por parte del transportista correspondiente.
¿Dónde cubre el Despacho Gratuito en el Gran Santiago?
Santiago es la capital y ciudad más grande Chile
Aunque generalmente se concibe como una única ciudad, Santiago no constituye una sola unidad administrativa, sino forma parte del territorio de al menos 37 comunas, de las cuales 26 se encuentran completamente dentro del radio urbano y 11 con alguna parte fuera de él.
Factory Sound implementa despacho gratuito consciente que es único y revolucionario en la industria, porque lo damos todo hasta que tengas lo mejor, adecuado a la nueva era de las tecnologías al alcance de tu dedos y de tu oído. Fabricamos tendencias es por eso que partimos la campaña de despacho gratuitos en el territorio chileno empezando con el Gran Santiago. Despachamos gratuito a las siguientes regiones:
Región Metropolitana de Santiago
Región de Valparaíso (No incluye Chile insular)
Región del Libertador General Bernardo O'higgins
Región Metropolitana de Santiago, Región de Valparaíso (No incluye Chile insular), Región del libertador General Bernardo O'higgins.
Si necesitas despacho a estas regiones tu despacho estará en camino tan pronto como gestionemos la mejor logística.
Podemos apoyarnos con Correos Chile o usar nuestros transportistas los sábados a nuestra decisión. En cualquier caso organiza lo necesario para planificar el arribo de tu compra en 5 días hábiles, tardando en muchos casos menos tiempo.
Si no vives en ellas elige algún otra opción de despacho. Ten paciencia, ¡Pronto llegaremos con este servicio de lujo a donde vives!
¿Qué tan rápido consigo mi equipo?
Rápido. Una vez que finalice el proceso de compra, los pedidos verificados se envían en 24 horas al despachador, siempre que el tiempo caiga en horario hábil para trabajo.
Los pedidos se envían desde nuestro centro de distribución con tecnología de punta en el centro de Santiago para una entrega más rápida. Nuestro equipo de profesionales de servicio trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar que su pedido sea preciso y puntual. Después de que su paquete salga por la puerta, haremos un seguimiento y enviaremos información de seguimiento, asegurándonos de que reciba una entrega rápida y sepas cuándo está llegando a tu puerta.
Los pedidos realizados antes de las 12 p.m., hora del este, generalmente se envían el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de las 12 p.m., se enviarán a más tardar el siguiente día hábil.
Los pedidos de tarjetas de crédito verificadas que se envían a través de Estándar Terrestre generalmente llegan en solo 3-5 días hábiles.
Los artículos más livianos pueden enviarse a través de Starken, Correos Chile o Chile Express y pueden no contener un número de seguimiento.
Todos los tiempos de entrega se miden en días hábiles.
La entrega estándar no está disponible los fines de semana.
Los paquetes considerados pesados o sobredimensionados por el transportista correspondiente, que deben enviarse por flete, pueden requerir cargos de envío adicionales; Vea el producto en el carrito de compras para cargos específicos.
En pedidos a P.O. las cajas pueden requerir gastos de envío adicionales; llame a un Especialista al +56-2-32508634 y háganos saber cómo podemos ayudarlo.
Para asegurarse de obtener su equipo lo más rápido posible, su pedido puede llegar en varias cajas en varios días, pero como resultado no se le cobrará más por el envío.
Si los artículos en stock en el pedido ya se han enviado, los artículos de pedido en espera se enviarán a Starken, Correos Chile o Chile Express despacho estándar.
Aunque una demora es poco frecuente, todos los pedidos están sujetos a una demora de 24 horas para verificar la información de facturación con el emisor de la tarjeta de crédito. Esta retención puede ser necesaria para protegerlo contra el fraude con tarjetas de crédito y el robo de identidad.
Debido al tiempo de procesamiento adicional, los pedidos internacionales, los pedidos institucionales y los pedidos realizados mediante pedidos de compra pueden demorar un poco más.
Los pedidos que se envían fuera Chile solo pueden enviarse a través de servicios aéreos y llegarán a través del correo postal estándar de DHL.
El envío a direcciones militares está limitado a 25 kg por caja y está sujeto a las mismas restricciones que las entregas nacionales.
Los pedidos que se envían a direcciones militares, apartados de correos y territorios de Chile (Isla de Pascua, Isla Juan Fernández, Antártica) se envían por DHL, Correos Chile, Starken o Chile Express (6-20 días hábiles).
Los destinos internacionales militares pueden requerir tiempo de entrega adicional.
NOTA: Las cajas de más de 25 kg no se pueden enviar a estas ubicaciones.
Pedidos internacionales: las tarifas de envío internacional y los plazos de entrega varían según el país. Contáctanos directo.
¿Lo necesitas más rápido?
Pronto habilitaremos opciones expreso.
Elegirás opciones de entrega al día siguiente, 2 días, expreso o sábado.
Los pedidos realizados antes de las 12 p.m., se envían el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de las 12 p.m., hora del Este, se enviarán a más tardar el siguiente día hábil.
Tarifa plana de envío por tierra en 3-5 días: por solo $ 5.000, elija la opción de envío por tierra expreso y entregue su equipo en tan solo 3 días. Se aplican exclusiones y limitaciones de envío gratis.
Las tarifas de envío acelerado están determinadas por peso y zona.
Los pedidos del día siguiente y de 2 días se realizan antes de las 12 p.m. Lunes a viernes enviar el mismo día.
Los paquetes considerados pesados o sobredimensionados por el transportista correspondiente, que deben enviarse por flete, pueden requerir cargos de envío adicionales; Vea el producto en el carrito de compras para cargos específicos.
La entrega en sábado estará disponible por un cargo adicional más la tarifa de un día calculada sobre el peso del pedido. La opción de entrega en sábado está limitada a las áreas donde el transportista brinda este servicio y excluye artículos pesados. Además, los pedidos para entrega en sábado deben realizarse antes de las 5 p.m. Hora del este del viernes anterior. Si requiere entrega en sábado, haga su pedido por teléfono; llame a un Especialista al +56-2-32508634 y háganos saber cómo podemos ayudarlo.
La entrega en sábado solo está disponible para Día Siguiente o Expreso 2 días donde su pedido hubiera llegado un lunes sin este servicio
Los pedidos podrían demorar más tiempo de acuerdo a circunstancia contigentes que podrían afectar el buen funcionamiento logístico.
Título a los productos enviados
Todos los artículos comprados a Factory Sound se hacen de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título de dichos artículos se transfiere al momento de nuestra entrega al transportista.
Más información de envío y entrega
Una cosa más: si no cumplimos con sus expectativas, lo corregiremos. Simplemente llame a nuestros Especialista al +56-2-32508634 y háganos saber en qué podemos ayudarlo.
Política de impuestos de ventas
Estamos obligados a cobrar el impuesto sobre las ventas en todos los pedidos por eso nuestros precios incluyen impuestos.